柜面应核点客户交回的未用空白重要凭证，经办柜员清点是否与销户申请书填写的内容一致，当客户面剪角，并在销户申请书上签章。客户交回的重要空白凭证经办柜员应当日销毁，并由销毁人员在销户申请书的“银行签收人”栏签章。

判断题柜面可受理本 网点开户的对公结算账户客户提交的跨省异地电子缴税业务。

判断题根据总分行运营管理部的有关规定执行，运营条线使用保管印章的交接，既要通过“重要物品交接管理系统”操作，可又要在“印章管理系统”中登记。员工在转岗或离职时，业务章也无需在“印章管理系统”中同步做交接。

判断题根据开户旅程、变更旅程的改造进行修改，不再体现客户经理尽职调查的细节，仅体现尽职调查的职责与步骤。

判断题分行所在地外汇局同意情况下，多级现金池可例外开展外币业务。

判断题非运营条线保管的相关制度规定使用的物品，如运营人员保管的网点的公章等，应按相关的规定登记保管，可以通过重要物品交接系统来登记。

判断题非销户为目的（特定场景之外），企业因工商注 吊销被中止所有业务的，由客户经理填写加强型尽职调查表发起临时解管申请，经公司金融事业部总经理室成员审批通过后，运营人员直接解除管控。

判断题非销户为目的（特定场景之外），管控原因为账户长期不动（一年未发生收付 开户半年无交易）的，解除管控的方法：除白名单客户外，客户经理应采取上门核实方式尽调，提供上门照片，由运营人员解除管控。

判断题非现场交接是指移交人将经管物品放入专用保险柜，接交人在其他员工见证下清点接收物品的方式。

判断题非持卡人可凭密码领取公司卡吞卡。

判断题多级现金池业务线上渠道仅支持非集中申请模式申请，上市公司和非全资控股子公司成员账户企业须通过线下渠道申请。

判断题多级现金池业务，运营配合做好线上渠道电子的《服务协议》《申请表》、成员账户企业的授权函件等材料的审核工作。

判断题招行柜面已支持跨省异地税务局的协议签约、关闭，即客户可在招行柜面办理跨省异地税务机关的协议签约和关闭，协议签约无需区分是否为本地业务。

判断题招行柜面对公转账汇款类型为“税款”和“代收罚款”的业务，退票落地网点柜面，网点柜面须及时联系客户并对资金进行后续处理，须保证国库经收业务资金处理的及时性。

判断题招行对公客户的风险承受能力评级分为五级，低到高分别为A1（谨慎型）、A2（稳健型）、A3（平衡型）、（进取型）、A5（激进型），招行可向其推介的最高风险等级产品分别对应R1至R5级产品。风险承受能力评估结果的有效期为一年。

判断题维护客户信息时，如果发现维护客户和冲突客户实际是同一个客户，则运营人员应联系客户经理核实确认，出具相关指令后做客户号合并工作。