敞开受理八不准规定，各受理岗位要对客户提报需求逐条记录，确保清晰完整、留痕备查。

判断题对污秽、易碎、贵重、易腐等货物的接取送达服务，车站可不用与客户协商。

判断题零散货物快运和混装货物可以在货运场站外装车作业。

判断题铁路货运设备设施应符合国家铁路行业有关的强制性标准和有关法规、规范性文件规定采用的铁路行业推荐性标准，以及总公司的技术标准和标准性技术文件要求。

判断题易腐货物原则上不办理变更到站。确需变更时，容许运输期限要大于重新计算的运到期限。

判断题《铁路货物运输管理规则》是托运人、收货人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。

判断题集团公司客服人员登录货运电子商务平台，定时查看客户通过电子商务平台“我要发货”渠道提报的需求。

判断题铁路零散货物快运组织管理应遵循全程服务、管理规范、作业标准、方便快捷、安全优质的原则。

判断题发站货运站、集装箱系统无法接收电商系统数据时，经站段主管领导同意，车站值班干部签认，通过“装车补录”功能，录入运单需求联信息进行装车作业。

判断题NX17BK型平车局部地板面承受均布载荷或对称集中载荷，当车地板负重面长度为6000mm时，货车容许载重量为55t。

判断题超限货物运输电报中“S”表示货物重心高度。

判断题进入青藏线格拉段（不含格尔木站）和拉日线的空集装箱（板架式集装箱除外）禁止使用集装箱专用平车装运。

判断题毒性物质限使用毒品专用车，如毒品专用车不足时，经总公司运输局批准可使用铁底棚车装运（剧毒品除外）。

判断题用于捆绑用的镀锌铁线直径不得小于3.2mm。

判断题向车内吊装长大货物，待货物进入车内降至离车地板1米以下，司索人员方可进入车厢。

判断题对两层及以上集装箱进行装掏箱作业时应有专人防护。