问答题

简答题什么是PDCA循环？试述其特点及作用。

【参考答案】

计划、实施、检查、处理四个阶段，简称PDCA，按照先后顺序，相互联系，头尾衔接，不断循环
P.DCA循环有三个特点：
第一个特点：计划、实施、检查、处理四个阶段，缺一不可。在一个循环内，各阶段的工作应先后依次进行，不可颠倒。
第二个特点：大圈套小圈循环。对于整个质量管理...

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