A.启用B.封闭C.变更D.关闭客运营业站的（）时，由所属铁路局（含集团公司）于实施前60天报国务院铁路主管部……

多项选择题为规范铁路运输企业内部办理（）运送工作，依据《铁路旅客运输规程》制定《铁路旅客运输办理细则》。

A.旅客
B.行李
C.快运
D.包裹

多项选择题承运加冰加水物品或喂养饲料时注明（）等。

A.加冰
B.加水
C.附饲料
D.押运

多项选择题线路中断，组织旅客换乘其他列车绕道运输，车站应为旅客办理签证手续，（）。

A.在车票背面注明因××绕道××站线乘车
B.办理补价手续
C.收回原票，换发代用票
D.加盖站名戳

多项选择题包车单位交付运费后取消用车计划时，应核收（）。

A.变更手续费
B.因调用车辆产生的空驶区间空驶费
C.空驶费
D.停止使用费

多项选择题以下哪项关于空驶费的说法是正确的（）。

A.按最短径路计算
B.全程通算
C.按指定径路计算
D.分段计算加总核收

多项选择题发现旅客违章携带物品时，在车站，应（）。

A.拒绝进站
B.补收运费
C.动员旅客办理托运
D.妥善安排

多项选择题旅客在车站退还带有行字戳记车票时，应先将托运的行李（）托运。

A.办理转运
B.取消托运
C.改按行李
D.改按包裹

多项选择题发生误售、误购应退还票价时，凭（）乘车至到站退款。

A.调度命令
B.新票
C.原票
D.客运记录

多项选择题因站名相似或口音不同发生（）时，站、车均应积极主动处理。

A.坐过了站
B.误乘
C.误售
D.误购

多项选择题定期站台票可按实际需要分为（）。

A.年票
B.季票
C.月票
D.次票

多项选择题学生票限定在（）期间发售，其他时间不再发售学生票。

A.寒假12月1日－3月31日
B.暑假6月1日－9月30日
C.寒假1月1日－3月31日
D.暑假7月1日－9月30日

多项选择题学生票应按近径路发售，但有（）的远径路也可发售。

A.动车组列车
B.直通列车
C.直达列车
D.换乘次数少

单项选择题购买卧铺票的旅客要求在中途站开始乘车时，售票员须在客票背面签注（），加盖站名戳，并在（）上注明，以便通知列车预留。

A.客运记录；客统-3
B.某站上车；中途预留卧铺通知单
C.中途预留卧铺通知单；客运记录
D.客统-3；中途预留卧铺通知单

单项选择题发站给中途站预留的包房，可利用其发售最远至预留站的软座车票，但涉及夜间（）乘车，不得超过（）。

A.21点～6点；1小时
B.20点～7点；.2小时
C.20点～7点；1小时
D..21点～6点；2小时

多项选择题发售去边境地区的车票时，应要求旅客出示（）规定的边境居民证、身份证或边境通行证。

A.国务院铁路主管部门
B.各省市自治区
C.国务院
D.公安部