A.增加利润 B.降低成本 C.保护公司良好的公众形象 D.制定并获得产品和服务的质量标准
单项选择题以下哪些不是饭店人力资源短缺的原因？（）
A.资金有限，无法按照既定的程序 B.招聘缺乏长远计划，出现了空缺或其它问题后才开始考虑招聘程序 C.饭店运营突然加速导致人手不足 D.饭店规章制度过于严格
单项选择题组织内部同一层次人员之间的沟通是（）。
A.纵向沟通 B.横向沟通 C.上行沟通 D.下行沟通
