在业务过程三阶段中，哪一阶段的任务包括了人员推销．销售推广以及广告（）

单项选择题“五种竞争力量”和“三种竞争战略”的理论提出者是（）。

A.迈克尔·波特
B.汤姆·彼得森
C.罗伯特·沃得曼
D.彼得·圣吉

单项选择题确保组织中每个人都有适当的营销准则尤其是高管人员的是（）。

A.社会营销
B.内部营销
C.社会责任营销
D.整合营销

单项选择题关系营销的成果是（）。

A.关系网络
B.经营利润
C.公众影响力
D.品牌优势

单项选择题市场细分是划分消费者依据是根据人文．地理以及（）。

A.心理
B.态度
C.行为
D.文化

单项选择题在促销生产资料商品时，应以（）为主。

A.人员推销
B.广告
C.公共关系
D.营业推广

单项选择题语言和音响效果的传播不受时空控制，灵活性极强，针对性强，但难以记忆和保存的是（）。

A.报纸
B.杂志
C.广播
D.电视

单项选择题一个企业或团体为了适应环境的需要，争取社会各界的理解、信任和支持，树立企业或团体的良好信誉和形象而采取的一系列活动是（）。

A.人员推销
B.广告
C.公共关系
D.营业推广

单项选择题经营的产品线相对狭窄，但产品花色品种较为齐全的零售商属于（）。

A.百货商店
B.超级市场
C.便利商店
D.专业商店

单项选择题在签订合同的基础上，为委托人销售某些特定产品或全部产品的代理商属于（）。

A.产品经纪人
B.销售代理商
C.采购代理商
D.佣金商

单项选择题评估分销渠道优劣的最重要标准是（）。

A.可控性
B.适应性
C.经济性
D.动态性