网点各岗位均具备指导客户自助使用智能设备的职责，并需要积极依托智能设备做好客户营销服务。

判断题网点承担厅堂服务营销职能并持有智能PAD权限的人员，要积极应用智能PAD营销服务功能，密切关注到店客户情况，灵活运用系统提供的信息和相关服务功能积极开展营销服务。

判断题运行管理部门是负责智能服务模式的牵头管理与统筹规划，制定管理办法及建设装修规范，组织推广应用，开展运营分析和评价考核，统筹制定智能设备投放计划，负责设备主机档案管理和调整优化，负责统筹业务部门提交的业务需求和整体业务流程优化。

判断题各级机构负责人对关键岗位人员的岗位轮换和强制休假工作负总责。

判断题强制休假可以替代岗位轮换。

判断题对部分特殊岗位，如对公客户经理和个人客户经理岗位等，应实行A、B角制，以减少岗位轮换对业务发展可能造成的负面影响。

判断题岗位轮换按中国人民银行有关规定办理交接手续，并在业务主管部门负责人或指定专人的监督下进行工作移交。

判断题岗位轮换安排由相关业务部门提出后，内控合规部门以书面形式通知轮岗人员并由其本人签收，轮岗人员应按通知要求及时到新岗位任职。

判断题人力资源部门组织实施跨机构或跨部门轮换的人员轮岗工作，并监督本机构岗位轮换执行情况。

判断题各业务主管部门组织实施本机构或本-部门内轮换、更换管理或服务对象的人员轮岗工作。

判断题组织实施机构根据实际工作需要可以不定期地安排关键岗位人员进行岗位轮换。

判断题各业务主管部门负责组织实施本专业的岗位轮换和强制休假工作，负责本专业关键岗位人员离岗审计，对关键岗位人员进行业务管理、岗位培训、监督检查和信息维护，提出关键岗位目录更新需求，经本级人力资源部门审核后实施。

判断题人力资源部门会同各业务主管部门制定岗位轮换方案，制定并更新关键岗位目录，确定强制休假人选，配合业务主管部门实施岗位轮换和强制休假工作，汇总统计辖内机构人员的岗位轮换和强制休假信息。

判断题岗位轮换和强制休假工作由人力资源部门、内控合规部门和相关业务主管部门分工负责。

判断题岗位轮换是指根据风险控制工作需要，有计划地安排关键岗位人员定期或不定期调换工作岗位的一种制度安排。

判断题关键岗位依据岗位职责、业务处理权限、业务流程环节、发生风险概率和可能发生的损失等因素认定。