问答题

简答题简述特许经营企业的培训与开发。

【参考答案】

为了使员工获得或者改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为，以利于提高员工的绩效和对企业的贡献，所进行的有计划、有组织、有系统的各项活动。员工培训与开发是现代化大生产的客观要求，也是提高员工整体素质的重要途径。根据多数企业员工培训与开发的实践经验，搞好员工培训应遵循战略；理论联系实际、学以致用；投入产出讲究效益；培训方式和方法灵活多样性；全员培训和重点提高相结合；严格考核和择优奖励的原则进行。

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