（1）确定调查目标的公众对象； （2）抽样； （3）设计问卷； （4）实施调查； （5）整理分析资料和撰写调查报告。
问答题民意测验的优点是什么？
问答题公共关系调查主要解决的关键问题是什么？
问答题试述因特网的基本特征。
问答题试述因特网所具有的与其他传媒不同的传播特征。
问答题电视在传播信息中优势与弱点。
问答题述广播在传播信息中的优势和弱点？
问答题杂志传播信息的优势与劣势。
问答题报纸传播的优势与弱点。
问答题议题设置理论的两个观点？
问答题电子媒介的传播特征是什么？
问答题文字传播的特征？
问答题拉斯韦尔5W模式的内容？
问答题简述PDCA工作法。
问答题新闻舆论分析的内容是？
问答题检测公关效果的方法是？
