A.恰当的装饰可以调整工作人员的心情,对于整体形象,能起到画龙点睛的作用B.过多的配饰会让消费者感到不快C.过多的配饰会分散工作人员的注意力D.过多的配饰不会显得比较累赘
单项选择题以下哪项是女收银员上班可以佩戴的饰品?()
A.钉状耳环两对B.手表一只C.带有夸张饰物的手链D.戒指不超过两枚
单项选择题收银员工作时间可以佩戴()。
A.有色眼镜B.有镶嵌物的钻戒C.大圈或带坠耳环D.钉状耳环一对
单项选择题女性收银员上岗时要保证自己身上的装饰品不超过()件。
A.一件B.两件C.三件D.一件也不能有
单项选择题关于收银员衣着要求的叙述,下列错误的是()。
A.领带要用领带别针B.不能穿露脚趾的凉鞋和拖鞋C.尽量不要穿高跟鞋D.女收银员应穿跟鞋子颜色一致的袜子,以黑色为最佳
单项选择题关于工牌徽章的叙述,下列错误的是()。
A.上岗时须规定佩戴好徽章或工作证,他们是岗位和职责的标志B.不得随意改制和添加其他饰物,没带的可以临时借他人的使用C.工牌徽章填写的内容需规范齐全,外壳和内芯无破损污渍D.工牌徽章统一按规定位置佩戴,不得佩戴无照片或经涂改的胸卡
单项选择题上岗时须规定佩戴好徽章或(),他们是岗位和职责的标志,不得随意改制和增添其他饰物,不得借与他人使用。
A.胸卡B.身份证C.工作证D.胸牌
单项选择题关于收银员的工作服,下列叙述错误的是()。
A.工作服是上下身配套,就必须上下身配套穿,而不能只穿一件B.如果只有上衣是工作服,下身可以着便装,进行自由搭配C.衬衣要穿规定的颜色和样式,并应保持整洁,特别要注意袖子和领口上的清洁D.女性收银员裙子要穿黑色、灰色、藏青、色茶色、绿色无花纹的或者接近这种颜色的裙子
单项选择题()是指款式简洁高雅,线条自然流畅,便于岗位接待服务。
A.整齐B.清洁C.挺括D.大方
单项选择题整齐,是指服装必须合身,袖长至手腕,裤长至(),裙长过膝盖,尤其是内衣不能外露。
A.脚踝B.小腿C.脚面D.膝盖
单项选择题(),是指衣裤无污垢、无油渍、无异味,袖口与领口处尤其要保持干净。
单项选择题行业标准是手指甲所留长度不能超过()mm,因此收银员应该勤洗手,勤剪指甲。
A.1B.3C.6D.8
单项选择题关于收银员口腔清洁的要求时,以下哪种情况会让顾客觉得反感?()
A.口腔、牙齿有异味B.牙齿上有东西C.口腔、牙齿有刺激味D.其他都是
单项选择题关于收银员服务礼仪的说法,以下哪项是正确的?()
A.上班吃葱蒜等刺激性食物B.上班时,保证口腔清洁C.上班前可以喝含有酒精的饮料D.上班前可以喝少许酒
单项选择题收银员说话时,以下哪种情况会让顾客觉得反感?()
A.口腔、牙齿有异味B.嘴里有吃的东西C.口腔、牙齿有刺激味D.其他三个选项都会令顾客反感
单项选择题为保持口腔、牙齿的清洁,收银员在上班前可以吃的食物有()。
A.葱、蒜等有异味的食物B.白酒C.含有酒精的饮料D.其他都不可以