A.金、银餐具 B.瓷器 C.玻璃酒具 D.筷子
单项选择题清理台面的顺序:先收()。
A.筷子 B.瓷器 C.玻璃酒具 D.金、银餐具
单项选择题顾客提出要()结账时,服务员应请顾客出示房卡并签名。
A.现金 B.信用卡 C.支票 D.签单
单项选择题当顾客递过支票结账时,服务员应请顾客出示()。
A.有效证件 B.身份证 C.住宿证 D.房卡
单项选择题当顾客()结账时,服务员应请顾客出示有效证件。
A.用现金 B.用信用卡 C.递过支票 D.提出签单
单项选择题信用卡结账时,服务员应检查持卡人()、信用卡有效期、并向顾客致谢。
A.姓名 B.年龄 C.性别 D.持卡额度