填空题

最后通牒使用时应注意（）、（）。

【参考答案】

令人可信；不可滥用

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单项选择题谈判人说话技巧的掌握主要表现在谈判人讲话的（）上。

A.感情、表演、用语、清晰和喧杂。
B.距离、手势、眼神、音调和用语。
C.距离、表演、用语、音调和快慢。