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问答题

简答题 在为客户开户时,系统提示该身份证号码与在信用社开有账户,但户名跟身份证不一致,该账户为非真实账户,现客户无法正常开户,该怎么办?

【参考答案】

柜员填写一张《贵州农信GRBC账务申请处理表》传到总行,总行董事长或行长签字同意,并加盖总行行政公章后上传省联社业务支持小组更改证件类型后,客户才可以正常开户。