A.前期费用B.服务贸易C.承包工程D.前期投资
单项选择题A类企业（）万美元以上，（）天以上货物贸易项下退汇或由于特殊情况无法原路退汇业务，需外汇局出具登记表。
A.5、90B.10、90C.5、180D.10、180
单项选择题企业办理货物贸易外汇收支业务时，银行应通过货贸系统查询（）与（）。
A.企业名录信息、分类信息B.企业名录信息、基本信息C.分类信息、报关信息D.企业名录信息、报关信息
单项选择题当疫情得到控制，酒店生意逐渐恢复，下列做法错误的是（）
A.将有限的人手有先配置给营业高峰时段B.当出现人力空缺时，可以考虑使用临时工C.应当加快人员招聘进度D.将绝大部分时间花在员工培训上
单项选择题酒店受到疫情的影响，生意量骤减，作为管理人员，下列做法错误的是（）
A.安排员工休假B.延缓员工离职进度C.安排员工进行在岗培训D.延缓员工入职进度
单项选择题关于排班，下列说法错误的是（）
A.排班至少应一周安排一次B.排班排出后，不可更改C.至少提前三天公布排班D.在固定的地点公布排班
单项选择题酒店规定，3000元 围以下餐标的宴会，服务员按1人配3围配置。某天酒店接到婚宴通知，围数为40围，单价为2999元，理论上应该配置（）服务员？
A.14B.15C.16D.17
单项选择题一家酒店有1个酒店正门、1个员工通道、1个停车地下场出入口，1个地上停车场，在不考虑休息及每天工作8小时的前提下，保安部的固定岗理论上一天需要配置（）员工比较合适？
A.4名B.8名C.10名D.12名
单项选择题假如一家酒店拥有200间客房，客房服务员的标准生产率为10间 人 天，在满房的情况下，理论上需要配置（）早班做房员工最为合适。
A.15名B.20名C.25名D.30名
单项选择题在酒店的实际运营中，最大的成本是（）
A.销售成本B.人力成本C.食材成本D.能耗成本
单项选择题某酒店月均纯利润为营业额的10%。如果因管理不当，每月造成2万元的浪费，那么在下个月需要做回（）营业额才能弥补这一损失？
A.20万B.15万C.30万D.25万
单项选择题下列属于共同解决型方式的特点的是（）
A.会损伤自己的利益和需求B.将使矛盾进一步恶化C.产生一成一败的结果D.双方致力于寻求共同点
单项选择题下列不属于针锋相对型方式的特点的是（）
A.试图使用权力以控制对方B.双方避而不谈问题的实质C.弱势的一方将会加深矛盾D.工作质量可能随之下降
单项选择题下列处理矛盾的做法，正确的是（）
A.你听一员工说张三经常私下非议你的决策，你就叫张三来对质B.张三的工作表现得到了领导的认可，进而开始口无遮拦，你在班前会上批评了他C.销售人员根据客人的需求接连变换会议场地和台型，让你疲于布场，你一个电话打给销售质问他的工作效率D.你与李四达成一致，此次由李四提供支援，下次由你提供协助
单项选择题下列不属于矛盾产生的原因的是（）
A.沟通问题B.组织问题C.个人问题D.工作关系
单项选择题下列情形，适合使用迁就作为矛盾解决办法的是（）
A.双方都有意就问题进行对话B.双方或者其中一方至始至终都咄咄逼人C.当你的观点与上级的决策相反时D.双方各让一步，达成共识
