A.色带用完或安全措施不正确B.打印头灯没有完全关紧C.打印头过热D.打印头已坏
单项选择题如果条形码不规范,则可能给条码扫描器造成的故障是()。
A.不能读取条形码B.读条形码死机C.不通电D.需要送修的故障
单项选择题60键POS机键盘上的【←】、【→】、【↑】、【↓】键表示的功能是()。
A.数字键,供数字录入使用B.操作结束确认C.擦除光标前的一个字符,并将光标回移一个位置D.光标移动键,用来变换当前字段
单项选择题()由于采用CCD线阵列作为图像传感器,只要把扫描器放在条码上,不需要移动就能将条码读出,避免了人工移动造成的扫描速度不匀、识别成功率低的缺陷。
A.光敏管扫描器B.CCD扫描器C.激光扫描器D.平台式扫描器
单项选择题()具有结构简单、体积小、使用轻便、价格低廉等优点,最适宜构成笔式扫描器。
判断题支票可以涂改、挖补。
判断题收银员不必每天都清洁。
判断题在收银工作开始时,要求收银员主动与顾客打招呼。
判断题特约商户不可以自行选择是否使用压印机进行完成交易。
判断题POS收款机的并行口用于通过打印数据线连接微型票据打印机。
判断题平台式条码扫描器又称平板式条码扫描器、台式条码扫描器,目前在市面上大部分的条码扫描器都属于平板式条码扫描器,是现在的主流。
判断题商品包装验收主要通过检测工具检查包装是否牢固、完好。
单项选择题下列属于一般软件故障的有()。
A.驱动错误B.键盘错误C.扫描器错误D.顾客显示器错误
单项选择题下列处理顾客投诉时应注意避免的行为的是()。
A.保持心情平静B.保持语速语调平缓C.可以让顾客适当发泄情绪D.与顾客争执细节问题
单项选择题面对过来咨询的顾客时,要注意的事项有()。
A.回避敏感话题B.大谈私事C.说三道四,挖苦别人D.提问时要长问长答
单项选择题退货业务处理基本流程是()。①收回顾客所购商品②退货受理③办理退款④经理签字确认
A.①②③④B.④③②①C.②④①③D.③②①④