A.业务咨询 B.识别推荐 C.引导分流 D.厅堂服务组织与管理 E.客户需求收集
单项选择题特殊设施物品摆放标准要求24小时挑招小灯箱:放置在24小时自助银行入口(),与门楣下檐持平。
A.右侧 B.左侧 C.前方 D.以上都不对
单项选择题特殊设施物品摆放标准要求24小时竖式标牌放置在24小时自助银行入口()。
单项选择题特殊设施物品摆放标准要求网点防撞条、自动门、推拉门标识等(),粘贴于网点入口及外立面玻璃处,防撞贴沿距地面高度1300mm。
A.按总行统一制定规格制作 B.按任意规格制作 C.以上都对 D.以上都不对
单项选择题()悬挂于营业厅(外)入口左侧墙面或落地固定于营业厅(外)入口左侧的地面上。(设计标准长款挂墙式、落地式)
单项选择题现金服务区设施物品摆放要求网点金融许可证、营业执照等悬挂于现金区现金柜台左侧或右侧的墙面上,顶端距地面约2M,横向位置为墙面或柱面的(),客户视线范围内。
A.中部 B.上方 C.下方 D.以上都不对