A.导税服务B.延时服务C.预约服务D.一站式服务办税服务人员根据纳税人的合法、合理需求，在征纳双方约定时间内……

单项选择题办税服务人员不能提供延时服务时，应（）。

A.拒绝提供延时服务
B.与纳税人另外约定时间为其办理
C.让纳税人找其他同事办理
D.及时向办税服务厅负责人报告，由办税服务厅负责人另行安排人员办理

单项选择题（）是指在正常工作时间未办结的涉税业务，适当延长办理时间，直至该项事项办结。

A.援助服务
B.首问责任制
C.绿色通道
D.延时服务

单项选择题导税人员离岗时间超过（）分钟，应安排人员顶缺。（）

A.3
B.5
C.10
D.30

单项选择题纳税人咨询、办理的事项不属于办税服务厅职责范围的，应按照（）的要求转办或告知。

A.一窗式服务
B.一站式办理
C.首问责任制
D.导税服务

单项选择题办税服务人员应认真审核纳税人提交的资料是否符合要求，对资料不完备或不符合规定程序的，实行（）。

A.一站式服务
B.一次性告知
C.全程服务
D.全心服务