A.不良贷款率B.损失贷款比率C.新增不良贷款率D.人均利润率
多项选择题银行网点绩效管理的原则包括（）
A.信息沟通原则B.激励性原则C.客观性原则D.对比性原则E.责任性原则F.时效性原则
多项选择题维持营业网点营业秩序，要做到（）
A.维持业务办理秩序B.加强人员动态管理C.落实叫号排队措施D.巡视营业大厅卫生情况
多项选择题下列属于银行网点日常管理内容的有（）
A.日初检查B.营业秩序C.设施设备D.环境卫生E.日终巡视
多项选择题商业银行网点日常管理原则包括（）
A.规范性B.及时性C.责任分工D.人尽其用
多项选择题以下属于银行网点特殊事件的是（）
A.系统故障B.挤兑C.客户投诉D.媒体采访E.客户受伤
