A.质量管理制度B.最低工资标准C.户籍制度D.社会保障制度（）不属于影响企业人力资源活动的法律因素。（201……

单项选择题竞争五要素分析模型是由（）提出的。（2012年11月二级真题）

A.彼得·德鲁克
B.迈克尔·波特
C.杰克·韦尔奇
D.彼得·圣吉

单项选择题在工作岗位设计中，方法研究步骤包括：①记录；②选择；③改进；④实施；⑤分析，其正确顺序是（）。

A.①②③④⑤
B.②①⑤④③
C.①②⑤③④
D.②①⑤③④

单项选择题（）是组织设计的最基本原则。（2013年5月二级真题）

A.专业分工与协作原则
B.任务与目标原则
C.有效管理幅度原则
D.集权与分权原则

单项选择题管理业务流程图中不包括的信息是（）。

A.业务程序
B.业务岗位
C.业务数量
D.信息传递

单项选择题多维立体组织结构的主要管理组织机构系统不包括（）。（2011年11月二级真题）

A.地区利润中心
B.专业成本中心
C.产品利润中心
D.地区成本中心