A.谈判环境因素分析B.谈判者的自我评估C.潜在对手分析D.谈判目标的分析与检验谈判的可行性研究的内容有（）……

单项选择题促成交易是完成推销全过程的（）

A.最初阶段
B.中间阶段
C.后步阶段
D.最后阶段

单项选择题通过在对方的威胁发出之前将该行为完成或做到无法收手的地步，使对方的潜在威胁失去目标的谈判威胁处理技巧是（）

A.先斩后奏
B.往上告状
C.逆流而上
D.晓以利害

单项选择题适用于实力占优势且时间较为充裕的谈判对抗策略是（）

A.运用团队力量策略
B.吊胃口策略
C.软化个别对手策略
D.平铺直叙策略

单项选择题谈判组织的领导者是（）

A.谈判负责人
B.主谈人
C.陪谈人
D.企业经理

判断题中间商的选择得当与否间接关系着生产企业的市场营销效果。（）

判断题名人介绍法又称“介绍找寻法”。（）

判断题在每次还价的幅度已定的情况下，当己方准备还价的次数较多时，还价的起点就要较高。（）

判断题因为谈判双方的行为在一定程度上都是理性行为，要受到经济利益的调动和制约，所以在正常情况下，胁迫式威胁和自残式威胁不会真正付诸实施。（）

名词解释什么是商品接近法; 商品接近法名词解释定义是什么?

名词解释什么是谈判开局气氛; 谈判开局气氛名词解释定义是什么?

多项选择题谈判调动与操纵的三要素是（）

A.时间
B.信息
C.权力
D.责任

多项选择题涉及交易中的谈判的基本原则有（）

A.利益共享原则
B.合作原则
C.自愿原则
D.平等原则

单项选择题根据实际情况划分出不同的信用限度，可不限制其信用限度的为（）

A.A 类客户
B.B 类客户
C.C 类客户
D.D 类客户

单项选择题按服务的地点分类可分为定点服务和（）

A.上门服务
B.巡回服务
C.附加服务
D.技术服务

单项选择题顾客在大量的购买活动中，通过选购、使用、评价等一系列活动，对各种商品形成了一种主观的印象，日积月累而成为顾客的（）

A.消费经验
B.消费知识
C.购买习惯
D.消费偏见