A.单纯追求美学形态B.求职需求C.改变命运D.职业需求E.心理需求
单项选择题负责对求美者术后各期的情况进行观察和当面指导的是()。
A.网络咨询师B.医学美容医生C.医生助理或医生客服D.医学美容咨询师
单项选择题关心安抚,询问术后的反映情况,提醒注意事项是在微整形术后第()天回访的内容。
A.第1天B.第3~7天C.第15~30天D.第120~180天
单项选择题进行关心问候、通知换药、拆线时间、到院回访,是在大手术后第()天进行回访的内容。
A.第1天B.第3~5天C.第5~11天D.第12天到180天
单项选择题关心问候,提醒,补充注射,是在微整形术后的()天进行回访的内容。
A.第1天B.第3~7天C.第15~30天D.第120~180天
单项选择题负责收集求美者所有资料情况以及术后满意度等进行汇总的是()。
A.医学美容咨询师B.医生助理或医生客服C.医学美容医生D.网络咨询师
单项选择题让求美者对你的信任,扩大到整个美容机构的信任,比单纯的夸大效果来的更加实际,属于打动求美者的哪项原则?()
A.以利诱人B.以情动人C.权威准确的病情分析D.给予求美者充分的尊重和认可
单项选择题电话沟通时要语气诚恳柔和,回答问题迅速体现其专业性,这是属于电话沟通的什么技巧?()
A.电话沟通的语言技巧B.第一时间询问对方姓名C.预约面诊的技巧D.针对求美者的需求提供信息
单项选择题在电话沟通的技巧中,应该第1个询问顾客的()。
A.姓名B.年龄C.需求D.任职情况
单项选择题在对求美者需求的分析中,加入浓浓的人文关怀,属于打动求美者的()原则。
单项选择题每个人都不希望自己吃亏,求美者在此时的心理过程也是这样的,在最后成交的关头,抛出一些利益引诱,属于打动求美者的哪条原则?()
A.以情动人B.权威准确的病情分析C.给予求美者充分的尊重D.以利诱人E.合理运用
单项选择题当沟通双方文化传统有差异时,理解并尊重对方文化传统将有利于沟通;反之,将对沟通产生不利影响。此种情况属于()。
A.性格特征的影响B.认识差异的影响C.文化传统的影响D.沟通技能的影响E.生理特征的影响
单项选择题强调用医学美学的标准进行医学美容服务的原则是()。
A.医疗原则B.美学原则C.商业原则D.社会原则E.国际原则
单项选择题医学美容实践的底线原则是()。
单项选择题在沟通过程中,接收者被告知事实、观点,处于()。
A.主动地位B.被动地位C.平等地位D.领导地位E.下属地位
单项选择题在交流中常常会出现无意识的伤害别人,这种沟通方式称为()。
A.暴力沟通B.非暴力沟通C.换位思考D.回避责任E.强人所难