A．下属责任心强，精通业务知识，工作认真 B．领导比较独断专制，听不进不同意见和建议 C．下属本身性格内向，没有自信心，缺乏责任感 D．人际关系紧张，人员之间很少交流与沟通
单项选择题以下关于船舶通信，表述有误的是（）。
A.船舶信息的发送必须目的明确、思路清晰、注意表达方式 B.在信息交流之前，信息发送者应当考虑好自己将要表达的意图，抓住中心思想 C.在船舶通信过程中要可以恰当地运用语气和表达方式 D.船舶信息发送者需要对所传递信息的背景、依据、理由等反复进行强调
单项选择题完整的沟通方式应包括（）
A．发送者发出指令或信息； B．接受者复述收到的指令或信息； C．发送者对接受者复述的指令或信息予以确认，如错误应立即予以更正 D．A+B+C
单项选择题沟通形式不拘，直接明了，速度很快，并且常常能够提供大量的通过正式渠道难以获得的信息，真实的反映员工的思想，态度和动机，是（）的特点。
A.非正式沟通 B.正式沟通 C.平行沟通 D.下行沟通
单项选择题沟通效果好，比较严肃，约束力强，易于保密，可以使信息沟通保持权威性，是（）的特点。
A.非正式沟通 B.正式沟通 C．平行沟通 D.上行沟通
单项选择题关于良好的沟通下列说法错误的是（）
A．应当遵守标准的沟通程序；即发出指令、接收指令和确认的闭环沟通程序 B．保证信息交流准确、清晰、简洁并切中要点 C．为避免接收者造成混乱，发送者尽量详细、全面地发送信息 D．应当使用标准的专业术语和IMO标准航海用语
