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单项选择题

A、“非常抱歉,给您们的工作带来了不便,我们会在**时完成,请您谅解!”B、“对不起,由于情况比较复杂,我们只……

客户抱怨设备安装、故障处理时限长时,下列解释用语正确的有()。

A、“非常抱歉,给您们的工作带来了不便,我们会在**时完成,请您谅解!”
B、“对不起,由于情况比较复杂,我们只能慢慢处理。”
C、“这次故障是XX原因引起的,我们已经在处理了。”
D、不作任何解释,以防激怒客户。