A.地板 B.地毯 C.家具 D.卫生间的浴缸
单项选择题情景表演法的优点是有助于(),从而鼓励学员进入角色。
A.深入探讨 B.实践操作 C.现场评估 D.讲授理论知识
单项选择题要求训导师有很好的应变能力和临场发挥能力的培训方法是()。
A.情景表演法 B.讲授法 C.实物示教与模拟操作法 D.讨论法
单项选择题适合于向群体学员传授某单一课程内容的培训方法是()。
A.讲授法 B.讨论法 C.情景表演法 D.实物示教与模拟操作法
单项选择题初级服务员培训的主要责任承担者是()。
A.高级服务员 B.中级服务员 C.餐厅经理 D.饭店总经理
单项选择题服务员的专业素质、基础服务知识和基本服务技巧三大方面的培训是()的培训内容。
A.初级服务员 B.中级服务员 C.高级服务员 D.餐厅经理