A、国家法规政策B、经济环境C、社会环境D、同行业的竞争影响绩效的外部环境因素主要包括（）……

多项选择题不管什么类型的组织中的管理者，也不管他处于哪一管理层次，所有的管理者都需要有一定的管理技能。主要表现在以下哪些方面（）

A、技术技能
B、人际技能
C、概念技能
D、逃避技能

多项选择题目标管理又称为成果管理，俗称责任制，它是在泰勒的（）的基础上，形成的一套管理制度。

A、面对挫折
B、科学管理
C、行为科学管理
D、超越困难

多项选择题通常情况下，绩效信息的来源主要从被考评者的哪几个主体身上获取（）

A、上级
B、旁人
C、被考评者本人
D、外聘专家

多项选择题绩效评价误差的类型有哪些方面（）

A、晕轮效应
B、首因效应
C、严格化倾向
D、宽大化倾向

多项选择题职业倦怠也称为工作衰竭、职业枯竭、职业性抑郁，根据国际标准，它包括以下几个指标（）。

A、情感耗竭
B、玩世不恭
C、成就感低落
D、苦闷、烦恼增多