A.拨打客服热线投诉B.理事长信箱投诉C.通过网络、媒体投诉D.向联社或网点负责人投诉客户投诉方式有（）……

单项选择题以下哪个业务是在电话银行中不能操作的（）。

A.对公活期账户的查询及转账
B.借记卡的查询及转账
C.查询定期的基准利率
D.信用卡绑定还款设置

单项选择题借记卡用户通过自助语音开通电话银行的操作步骤为（）。

A.选择“5”-“3”
B.选择“5”-“2”
C.选择“0”
D.选择“5”-“1”

多项选择题以下哪些账户类型可开通电话银行（）。

A.贷记卡账户.
B.借记卡账户
C.定期存单
D.对公活期账户

多项选择题电话银行信用卡菜单里的新增自动还款设置，包括（）。

A.1”全额还款
B.2”最低还款额还款
C.3”分期还款
D.0”人工服务

多项选择题以下可通过电话银行办理借记卡业务有（）。

A.口头挂失
B.行内转账
C.跨行转账
D.基准利率查询