A.听力、言语、肢体、智力B.听力、语言、肢体、智力C.听力、言语、智力D.言语、肢体、智力重点旅客指老、幼、……

单项选择题中小学生旅客可凭学校开具的载有学生姓名、（）、通学地点并加盖学校公章的通学证明办理铁路通学业务，车站售票窗口核实具备学生优惠票发售条件的，可不限次为其发售学生优惠票。

A.乘车区间、乘车时间
B.通学区间、通学时间
C.通学距离、通学时间
D.通学里程、开学时间

单项选择题制定动车组列车公布票价应统筹考虑（）、市场供求状况、客运市场竞争比价等因素统筹考虑确定公布票价。

A.建设成本、运营成本
B.建设投资、运营成本
C.建设投资、运营投资
D.建设运营、投资成本

单项选择题纸质车票使用（）功能作废。

A.报销凭证“作废”
B.制票“作废”
C.客票系统“作废”
D.也可使用电子客票均“作废”

单项选择题电子客票“作废”操作（）。

A.报销凭证、电子客票全部作废
B.仅废止电子客票，报销凭证仍然有效
C.仅废止报销凭证，电子客票仍然有效
D.报销凭证、电子客票均有效

单项选择题执行票价可根据区域、节假日、季节、日期、时段（）等因素，在公布票价基础上实行不同幅度的折扣。

A.春、暑运变化
B.市场变化情况、公路运输情况
C.公路运输及航空运输竞争状况
D.市场竞争状况、客流变化情况

单项选择题站台作业车辆应严格执行作业标准，装卸完毕应及时清理站台，行包、邮政拖车、（）等货物装载应稳固牢靠、采取必要防护措施。

A.牵引车
B.上货车
C.人力平板车
D.垃圾清运车

单项选择题站台作业车辆应严格执行作业标准，装卸完毕应及时（）。

A.收回
B.清理站台
C.停放至站台端头
D.停放在安全位置

单项选择题站台设有响铃设备，铃声时长（），遇管控平台无法打铃时，人工打响应急机械铃。

A.2秒
B.5秒
C.10秒
D.20秒

单项选择题站台设有响铃设备，作用良好。开车前（）打响开车铃。

A.2秒
B.5秒
C.30秒
D.20秒

单项选择题站台客运人员应加强保洁、高铁快件、（）、卧具配送等人员作业过程监督。

A.给水
B.互联网订餐及餐饮
C.检票
D.互联网送餐

单项选择题站台客运人员配置应满足生产和客流组织需要，客运作业完毕、结合部相关作业人员（），站台客运人员撤岗。

A.联络后
B.集合后
C.联控后
D.出清后

单项选择题站内所有商业、餐饮、行包、邮政、保洁、整备等作业单元，用于站内作业的手推式小推车等人力机具，应具备常态制动的止轮装置或支架，安装防撞胶条，有允许上站台（）设备编号，不符合规定的机具不得在站内使用。

A.使用名称、使用单位
B.使用名称、使用状态
C.作业标识、使用名称
D.作业标识、使用单位

单项选择题站内商业场所、位置、面积、业态布局统一规划，不占用旅客候车空间，（）。

A.不影响旅客乘降流线、不遮挡旅客视线
B.不影响旅客乘降流线、不占用车站办公区域
C.不影响旅客乘降流线、不遮挡旅客服务信息
D.不遮挡旅客视线、不占用服务区域

单项选择题站内广告设置场所、位置、面积、形式统一规划，广告设施安全牢固，形式规范，内容健康，与车站环境相协调。不挤占、遮挡图形标志、业务揭示（）等客运服务信息。

A.安全标示
B.警示标示
C.安全宣传
D.基础设施

单项选择题站内动车组换乘时，遇车型变动，客票管理所针对（）做好新车底席位生成、售出席位调整等工作。

A.列车所属局
B.始发列车
C.列车所在地
D.列车所在局