A.广告要言之有据 B.广告要言而有信 C.广告介绍要幽默 D.广告介绍要客观
多项选择题给据国际邮件包括挂号函件、保价函件、保价包裹和（）。
A.普通包裹 B.航空邮简 C.印刷品 D.特快专递邮件
多项选择题挖掘客户的潜在价值的方法有：（）。
A.赢得客户重复购买 B.挖掘客户潜在需求，获得亲情营销的机会 C.通过老客户吸引新顾客 D.建立客户关系网
多项选择题营销员对邮政产品或服务必须非常熟悉，并充满信心；营销员要相信邮政的产品对客户有用，努力让客户对其产生（）。
A.乐趣 B.信任 C.信心 D.兴趣
多项选择题邮政通信特点的是（）。
A.邮政通信的生产活动是通过传递附有信息的实物产生效益 B.邮政通信生产过程和消费过程的一致性 C.邮政通信是中国经济与世界经济联系的桥梁和纽带 D.全程全网联合作业
多项选择题人们把（）市场预测作为企业掌握经营环境、分析市场动向及供求发展趋势相关关系的三大支柱。
A.市场优先 B.市场调研 C.市场信息 D.市场竞争
