A.文明礼貌B.乐于助人C.平等待人D.宽容友善斑马线前，机动车礼让行人；乘车时，让老弱孕残者优先……生活中的……

多项选择题穿着服装的功能有（）。

A.实用保暖
B.展示身份地位
C.体现品位
D.突显素质

多项选择题微笑与语言的结合，是指微笑和（）结合起来使用，对方会感到你的话语是发自内心的。

A.问候语
B.敬语
C.点头
D.眼神

多项选择题表示指示的手势有（）。

A.横摆式
B.直臂式
C.曲臂式
D.斜摆式

多项选择题手势礼仪的注意事项有哪些？（）

A.避免手指不伸直成弯曲状态
B.不可手势与表情不协调
C.不可用手指只想别人
D.不可手势速度过快

多项选择题以下哪些内容是服务形象的培养？（）

A.形象气质的打造
B.标准化执行
C.优雅举止的塑造
D.优美谈吐的营造