以下哪些内容是服务形象的培养？（）

多项选择题在与人交谈时就要主动使用文明用语，在工作经常用到（）。

A.请
B.谢谢
C.您好，再见
D.对不起，让您久等了

多项选择题柔和、热诚的目光会流露出对别人的（）。

A.热情
B.赞许
C.鼓励
D.热爱

多项选择题以下属于不恰当着装的是（）。

A.过分的时髦
B.过分暴露型
C.过分正式型
D.过分可爱型

多项选择题服饰运用的礼仪要求包含（）。

A.仪表的协调
B.色彩的搭配
C.根据不同场合进行着装
D.根据自己的心情进行着装

多项选择题选择西装时需要考虑的因素有（）。

A.面料
B.色彩
C.图案
D.款式