判断题出租汽车运营过程中,乘客要求使用空调、音响等设备时,驾驶员可以婉言拒绝。
判断题服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德,侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
判断题为保障安全,巡游出租汽车驾驶员可以随时检查乘客携带行李物品。
判断题巡游出租汽车驾驶员在接待乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。
判断题巡游出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。