A.缺少寄包处B.光线太暗C.地面过滑D.卫生状况差以下不属于顾客对环境投诉的是（）。……

单项选择题以下不属于收银作业不当投诉的是（）。

A.结算错误、多收钱款、少找钱
B.包装作业失当，导致商品损坏
C.入袋不完全，遗留顾客的商品
D.对顾客的询问其回答语言不耐烦、敷衍、出言不逊等

单项选择题对价格最为敏感的是（）的消费者。

A.百货商店
B.药店
C.超市
D.购物中心

单项选择题音像专卖店合理的防盗方式是（）。

A.电子防盗系统
B.防盗镜
C.声磁电子防盗系统
D.安排专人防盗

单项选择题小型超市合理的防盗方式为（）。

A.电子防盗系统
B.防盗镜
C.声磁电子防盗系统
D.安排专人防盗

单项选择题有团体顾客结伴入店时，应（）。

A.不予理会，这样的顾客比较安全
B.派专人跟随防范
C.店员应随时注意，有可疑情况时可主动上前服务
D.要求保安监视