访谈中涉及的问题较多，为了避免遗漏，保证质量，访谈之前最好事先拟定（）。-找考题网

填空题采用观察分析法，当观察者与被观察者合二为一时，观察分析就成为（）。当观察对象和内容为某个片段时，常采用（）。

填空题工作分析的组织实施包括五大步骤（）。

填空题工作分析内容的基础是（）。

填空题信息分析的内容一般包括五个方面（）。

填空题几乎所有的工作描述格式包括（）。

填空题工作分析的表现形式有（）等。

填空题工作分析的流程包括（）五个环节。

判断题适时工作分析是让部门主管固定时间上交部门工作中的变化情况，并进行工作分析。（）

判断题鱼刺图分析方法是一种针对影响工作方法的各种因素及其关系的分析技术，包括对影响方向与大小的分析。（）

判断题测量是工作信息质量鉴定的一种常用手段。一般来说，测量就是按顺序给事物指派数字的过程。（）

判断题有效工时利用率是指在工作日内，完全用于生产劳动并能创造出劳动价值的工时与制度工时之比，或指工作日内净工作时间与制度工作日时间之比，以百分率表示。（）

判断题工作描述的信度是指工作描述的可靠性。信度有两个评价指标：稳定性和等效性。（）

判断题员工恐惧是指由于员工害怕工作分析会对其已熟悉的工作要求带来变化或者会引起自身利益的损失，而对工作分析小组成员及其调查采取不合作甚至敌视态度的一种现象。（）

判断题工作描述的效度是是指对其所描述的工作信息或特征真实性的反映程度。（）

判断题由于不同的企业存在着不同的生命周期，不同的生命周期体现不同的变化特征。（）