A.询问有关情况和反映有关问题B.对有关问题进行责问C.咨询相关问题D.回答组织有关疑问公众问讯是指公众向某社……

单项选择题从咨询性质来说，公共关系咨询又可分为建议性咨询和（）。

A.战略性咨询
B.审核性咨询
C.决策性咨询
D.审议性咨询

单项选择题（）是一组资料中读写次数最多的变量，用它来表示总体的一般性特征或是集中趋势具有非常直观的代表意义。

A.众数
B.累计频数
C.样本量
D.中位数

单项选择题某组织有月收入3000元的公众50人，5000元的30人，7000元的10人，10000元的8人，15000的2人，求该组织的公众月平均收入（）。

A.45000
B.4800
C.5000
D.54000

单项选择题介绍性演讲的目的在于宣传组织，发展合作，（）。

A.为组织获取最大利润
B.改变组织形象
C.解决公关危机
D.增进友谊

单项选择题请柬的制作应该（）。

A.简单大方
B.朴素节俭
C.精美典雅
D.返璞归真

单项选择题（）反映一组资料中各个数据所具有的共同特征，如资料中个数据聚集位置或一组数据的中心点等。

A.集中趋势分析
B.离散分析
C.函数分析
D.个性分析

单项选择题目前国际上工人和普遍采用的科学的调查手段是（）。

A.临时性调查
B.抽样调查
C.统计调查
D.探测性调查

单项选择题（）是指比较深入具体地反映调查对象全貌的调查，事先要拟定调查方案，注重对客观情况的如实反映。

A.探测性调查
B.临时性调查
C.描述性调查
D.定期性调查

单项选择题欢迎词是再迎接宾客的仪式、会议、宴会上（）的到来表示欢迎的致词。

A.宾客对主人
B.主人对朋友
C.主人对宾客
D.主宾对其他宾客

单项选择题打电话时除一般寒暄外，要把打电话的内容用（）的时间准确简洁地表述清楚。

A.较少
B.较多
C.大部分
D.全部

单项选择题（）又称为一次性调查，是指组织机构根据某些特殊情况开展的临时性市场调查活动。

A.专门调查
B.临时调查
C.定期调查
D.统计调查

单项选择题（）也叫报表制度调查，是统计部门收集市场统计资料的主要形式。

A.统计调查
B.全面调查
C.访谈调查
D.专门调查

单项选择题按照调查的（）分类，公共关系调查可以分为观察调查法、访谈调查法、文献调查法、问卷调查法和实验调查法。

A.方法
B.项目层次
C.组织形式
D.登记时间

单项选择题会议接待的会后工作是（）。

A.分发会议议程
B.帮助领导做总结估评
C.分发会议文书材料
D.进行茶水招待

单项选择题商业接待服务是商店服务人员与（）之间的交往行为。

A.同行竞争者
B.上级领导
C.政府人员
D.消费者