A．相同岗位重复设置B．部门与人员责权不明C．体系复杂，多头负责D．项目人员受双重领导采用项目式组织方式进行多……

单项选择题下列分析方法中，可用来分析项目质量缺陷产生原因的是（）。

A．控制图法
B．直方图法
C．鱼刺图法
D．排列图法

单项选择题项目人力资源管理包括外在因素的管理和内在因素的管理两个方面。下列工作内容中，属于内在因素管理的是（）。

A．调动和发挥人的主观能动性，做到人尽其用
B．制订组织规划，明确项目成员分工
C．合理调配人力资源，满足项目工作需要
D．将项目归类成组，采用项目群管理方式

单项选择题下列方法中，常用来表示进度计划的是（）。

A．甘特图
B．因果分析图
C．流程图
D．雷达图

单项选择题工作说明书作为项目范围定义工作的重要成果，其主要作用是（）。

A．提出项目概念
B．描述工作包
C．界定项目工作范围
D．分配项目人员职责

单项选择题按照PDCA循环开展项目质量管理工作时，P阶段的工作内容是（）。

A．确定质量改进目标，制订改进措施
B．明确质量日标，提出质量管理程序
C．采取应急措施，解决质量问题
D．规范质量行为，组织实施质量计划