A.乘船人是否持有效船票B.持用优待票的旅客是否有优待证明C.是否携带行李D.超限自带行李是否已按规定付运费承……

多项选择题客运业务代理包括哪些内容？（）

A.办理行李托运和交付手续
B.办理退票
C.办理包房、包舱退包手续
D.旅客和行李发生意外情况的处理

多项选择题行李运输事故按其发生情况分为哪几类？（）

A.灭失
B.短少
C.损坏
D.其它

单项选择题半价票分别按各等级舱室票价的（）计算。

A.49％
B.50％
C.51％
D.60％

单项选择题在途中或到达港，承运人查出持用优待票乘船的旅客不符合优待条件时，应向旅客（）。

A.补收自乘船港至到达港的全部票价款，免收补票手续费。原船票作废。
B.补收自乘船港至到达港的全部票价款，并核收补票手续费。原船票作废。
C.补收自乘船港至到达港的全部票价款，免收补票手续费。原船票给予退票处理。
D.补收自乘船港至到达港的全部票价款，并核收补票手续费。原船票给予退票处理。

单项选择题在乘船港，承运人查出应购买全价票而购买半价票的儿童，应另（）。

A.售给全价票，原半价票给予退票，免收退票费。
B.售给全价票，原半价票不予退票，核收补票费。
C.售给全价票，原半价票给予退票，核收退票费。
D.售给全价票，原半价票不予退票，核收退票费。