A.报纸和杂志B.广播和电视C.报纸、书籍、电影、电视D.报纸、杂志、广播、电视企业公关人员经常利用（）作为宣……

单项选择题当危机正在发生时，企业在没有得到人员伤亡报告的情况下，公共关系危机处理的第一件大事是（）.

A.总经验教训
B.保护现场
C.成立危机事故处理组织机构
D.召开新闻发布会

单项选择题从企业全过程管理来看，（）

A.危机处理比危机管理更重要
B.危机管理比危机处理更重要
C.危机管理比危机预防更重要
D.危机预防比危机处理更重要

单项选择题礼仪是个人（）的外在表现形式，是调节日常生活人际关系的重要手段。

A.生活背景
B.学识学历
C.道德修养
D.年龄长幼

单项选择题处理调查结果是公共关系调查的最后一步，它包括的两项内容是（）

A.审查、统计
B.整理资料、撰写报告
C.审查资料、撰写报告
D.整理资料、汇总统计

单项选择题在问卷调查中，被调查者根据情况自己可选几个答案的方式是（）

A.开放式回答
B.半封闭半开放式
C.选项式
D.填答式

单项选择题为了对环境变化做出准确的判断和科学的预测，组织的公共关系职能机构必须首先搜集组织形象信息、（）、组织运行状态及其发展趋势信息、有关公众信息和其他社会信息。

A.产品（服务）信息
B.社会时尚潮流变化信息
C.政治经济信息
D.文化科技信息

单项选择题录像片是用（）拍摄的。

A.摄像机
B.电影摄影机
C.照相机
D.照相机和摄像机

单项选择题公关专题活动必须办理必要的（）.

A.报批手续
B.调查手续
C.交通手续
D.法律手续

单项选择题公关专题活动评估应该力求（）

A.抽象化
B.标准化
C.数据化
D.程序化

单项选择题场地布置必须要与（）相适应。

A.社会效益
B.经济效益
C.人文文化
D.地理环境

单项选择题公关专题活动必须具有鲜明的（）.

A.创造性
B.技术性
C.先进性
D.目的性

单项选择题决策阶段是对方安进行（）的工作过程。

A.审定
B.讨论
C.研究
D.策划

单项选择题组织形象咨询工作（）.

A.是一种高智商、高情商和高素质的创新工作
B.是一种具有刺激性、紧张性、压力性、但不太复杂的工作
C.对咨询人才要求高水平，对咨询群体要求高合作，对咨询工作要求高效益
D.有一套固定统一的操作模式

单项选择题组织形象主要是由组织的（）构成。

A.知名度和认可度
B.知名度、美誉度和认可度
C.美誉度和知名度
D.知名度、美誉度、认可度和忠诚度等

单项选择题对外宣传页属于（）在社会流传的（）出版物。

A.广泛；信息
B.公开；非法
C.公开；非公开
D.公开；企业