王强在完成3年的模具设计专业研究生学习之后,进了一所北方的大型国有企业。企业老总对他很器重,希望他能留在总经理办公室工作。但王强自己经过三思,还是主动申请到一线车间去实习一段时间积累一定的一线工作经验。令他苦恼的是,讲得一口南方普通话,常用专业术语表达问题的他却一直不能被一线工人真正接纳;车间中层领导也总是用“上级派来的”、“飞鸽牌”来为他定位,并不让他真正介入工作。
王强出现沟通障碍的原因主要有: (1)地区语言存在一定的差异 (2)言谈中常用专业术语; (3)其他员工对他存在刻板印象; 改善的措施: (1)努力去改正方言上的差异 (2)言谈中,尽量用通俗的语言进行沟通交流; (3)要认真工作,用实际行动来消除别人对他的误解;
问答题在日常工作和生活中,你认为应该如何提高自己的聆听技巧?
问答题良好的会议目标应符合哪四项要求?具体阐述其内涵。
问答题简单阐述自我意识的概念和心理要素。
多项选择题非语言行为在沟通中的作用包括:()
A.加强言语 B.配合语言 C.实现反馈 D.传达感情
多项选择题语言沟通一般包括:()
A.身体语言沟通B.口头沟通C.书面沟通D.手势沟通