A.退票B.补票C.购票D.包裹各站的营业办理限制，在各站的站名前用◎符号表示：不办理（）业务的车站。……

判断题《哈尔滨客运段工作绩效考核办法（试行）》规定，现实安全考核。根据各科室、车队、车间承担的运输生产管理职责和工作性质以及工作特点，突出对高铁、旅客、劳动安全和行车安全的考核。

单项选择题开车后安全警示带未摘下；给予责任人（）以上处理。

A.离岗培训1个月
B.离岗培训6个月
C.离岗培训9个月
D.离岗培训12个月

多项选择题《哈尔滨客运段工作绩效考核办法（试行）》规定，安全结果考核“九杜绝”包括（）。

A.高铁责任一般D类事故
B.杜绝食物中毒事件
C.杜绝责任客车一般D类事故
D.杜绝交通事故

单项选择题托运单位和携带人，免检物品按包裹托运时，每件不得超过（）。

A.40kg
B.50kg
C.60kg
D.70kg

单项选择题乘务中私自占用软卧包房；给予责任人（）。

A.离岗培训1个月
B.离岗培训6个月
C.离岗培训9个月
D.离岗培训12个月

单项选择题托运单位和携带人，自行携带免检物品乘坐旅客列车时，每人不得超过（）。

A.5kg
B.10kg
C.15kg
D.20kg

单项选择题《哈尔滨客运段工作绩效考核办法（试行）》规定，受到开除党籍的人员免发（）安全、经营绩效工资。

A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.4个月

单项选择题地面车间对列车服务设施、备品配送不及时，造成影响和后果；给予责任人（）以上处理。

A.离岗培训1个月
B.离岗培训6个月
C.离岗培训9个月
D.离岗培训12个月

单项选择题卧具、备品、消耗品出入库、请领、交接过程中票据造假，代签，冒领等（情节严重的从重处理直至交由司法部门追究刑事责任）；给予责任人（）。

A.离岗培训1个月
B.离岗培训6个月
C.离岗培训9个月
D.离岗培训12个月

单项选择题《哈尔滨客运段工作绩效考核办法（试行）》规定，受到撤销党内职务、留党察看的人员免发（）安全、经营绩效工资。

A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.4个月

单项选择题列车上发生打架斗殴时，应立即报告列车长及乘警，并积极制止，做好调解工作，（）。

A.防止造成路风事件
B.防止事态扩大
C.防止发生伤亡案件
D.防止旅客投诉

判断题各站的营业办理限制，在各站的站名前用※符号表示：旅客乘降所，只办理旅客乘降业务。

单项选择题不按正常诉求渠道反映解决问题，暗示、串联、蓄谋、唆使人员上访经调查属实的，情节严重的从重追责；触犯法律，移交司法部门处理；给予责任人（）以上考核。

A.离岗培训3个月
B.离岗培训6个月
C.离岗培训9个月
D.离岗培训12个月

单项选择题《哈尔滨客运段工作绩效考核办法（试行）》规定，受到党内警告、严重警告的人员免发（）安全、经营绩效工资。

A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.4个月

单项选择题一次检查一个班组出现5辆及以上锅炉温度、车厢温度或回水管温度不达标；给予直接责任班组长（）处理。

A.免职
B.A类
C.B类
D.离岗一个月