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问答题

简答题 全面质量管理的内涵是什么?

【参考答案】

全面质量管理的核心是三个“全”:全面的质量概念、全员参加、全过程。
(1)全员参加的质量管理。
(2)全过程的质量管理。
(3)全面质量管理的质量概念。