进入20世纪90年代以来，欧洲一些跨国公司纷纷在国外特别是在劳动力比较低廉的亚洲地区建立生产基地，因此欧洲物流企业的需求信息直接从顾客消费地获取，采用在运输链上实现组装的方式，使库存量实现极小化。（）

判断题供应链剩余=顾客价值＋供应链成本。（）

判断题电子商务的内容是电子方式和商务活动。（）

判断题集装模数尺寸影响和决定着与其有关的各环节的标准化。（）

判断题销售物流研究电子商务、市场预测、信息系统处理（订单处理）、寄售，以及CRM（Customer Relationship Management，客户关系管理）和SRM（Storage Resources Management，存储资源管理）等。（）

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判断题装卸搬运标准主要是对站台高度、站台设计要求等事项所制定的标准。（）

判断题国际物品编码协会（EAN）和美国统一代码委员会（UCC）及其地区编码组织，开发了对货物、运输、服务和位置等进行唯一有效编码的方案，即EAN·UCC系统系统。（）

填空题空气净化消毒装置是去处集中空调通风系统送风中微生物、颗粒物和（）的装置。

问答题试述闪光对焊工艺种类与适用范围，质量检查的内容与方法。

名词解释什么是人力资源的性质; 人力资源的性质名词解释定义是什么?

问答题简述人力资源管理的内外部环境。

问答题简述质量成本分析的内容。

名词解释什么是人力资源管理部门的组织结构; 人力资源管理部门的组织结构名词解释定义是什么?

问答题企业的内部招募和外部招募。

判断题调查表是用来收集资料和积累数据，确认事实并对数据进行整理和分析的统计图表。（）