销售物流研究电子商务、市场预测、信息系统处理（订单处理）、寄售，以及CRM（Customer Relation-找考题网

判断题装卸搬运标准主要是对站台高度、站台设计要求等事项所制定的标准。（）

判断题国际物品编码协会（EAN）和美国统一代码委员会（UCC）及其地区编码组织，开发了对货物、运输、服务和位置等进行唯一有效编码的方案，即EAN·UCC系统系统。（）

填空题空气净化消毒装置是去处集中空调通风系统送风中微生物、颗粒物和（）的装置。

问答题试述闪光对焊工艺种类与适用范围，质量检查的内容与方法。

名词解释什么是人力资源的性质; 人力资源的性质名词解释定义是什么?

问答题简述人力资源管理的内外部环境。

问答题简述质量成本分析的内容。

名词解释什么是人力资源管理部门的组织结构; 人力资源管理部门的组织结构名词解释定义是什么?

问答题企业的内部招募和外部招募。

判断题调查表是用来收集资料和积累数据，确认事实并对数据进行整理和分析的统计图表。（）

判断题试验设计起源于英国，最早应用于农业生产。（）

判断题遗传不会影响到个体的心理健康，只有后天因素才会影响个体的心理健康。（）

判断题在安德森的研究中，性格特征中的开朗是最为重要的品质。（）

判断题质量概念的演变走过了从“顾客满意质量’到“符合性质量”的演变。（）

销售物流研究电子商务、市场预测、信息系统处理（订单处理）、寄售，以及CRM（Customer Relationship Management，客户关系管理）和SRM（Storage Resources Management，存储资源管理）等。（）