客户额度是消费授信，项下贷款为抵押购住房贷款，因此不能参与本次批量转换，需通过手机银行自主选择。

判断题客户是2019.10.29发放的贷款，当时已经执行了LPR利率，客户仅可以通过线下变更转换为人行基准利率的模式。

判断题受疫情影响，已办理贷款冻结的商业性住房贷款客户无法由系统统一切换为LPR利率，需线下申请。

判断题VTM转账功能重构后，不再区分行内和跨行转账，但客户在输入收方姓名、卡号、银行及金额等信息后，仍需选择快速或普通转账模式，系统提示预计到账时间。客户确认转出信息及完成核身后即可提交转账。

判断题VTM转账记录同步招商银行App转账伙伴、专业版收款人等各渠道收款人信息，转账免手续费。

判断题如遇“他行卡转入”界面无“管理”菜单时，请尝试在手机银行清除缓存后再操作。

判断题“招财盈”即将更名为“朝朝盈2号”，系统将于2020年4月9日-4月14日陆续完成更名发布。届时，原产品页面和持仓页面“招财盈”字样均更改为“朝朝盈2号”字样。此次更名仅涉及名称调整，不涉及产品形式或内容的调整。

判断题反洗钱异常转入转出、 反洗钱疑似电信诈骗、反洗钱可疑交易的，VTM界面也会进行中止非柜面业务相关的提醒。

判断题购买信托理财产品和基金专户理财产品两项业务仅可通过行内pad办理，且需由取得相应资质证书的客户经理插入电子钥匙办理，可视柜员核身。

判断题口头挂失撤销、书面挂失撤销需验证取款密码；密码挂失撤销验证原取款密码；密码挂失解挂不验证取款密码。

判断题16周岁及以上可以通过VTM办理挂失撤销 解挂业务，可支持代办，不收取费用。

判断题被移存至存单的大额存单也可每月正常付息（对于前期因移存纸质存单操作而导致每月中间付息失败的客户，将统一对客户进行补息，补息后每月正常付息。

判断题大额存单可通过一卡通购买，也可以直接通过开立纸质存单方式购买。

判断题大额存单在账户户口、账户或金额冻结情况下也可以办理移存，不受影响。

判断题合格投资者有效期一年，有效期计算起点以最新的评估时间为准，有效期内可通过VTM重新评估。

判断题VTM渠道支持在私募产品购买过程中进行评估，若要单独办理该评估，VTM渠道仅PAD支持办理。