填空题可靠性涉及外部资料的可靠性和（）的可靠性。
填空题系统的（）可能被收集信息方面的错误和分析上的错误所削弱。
填空题咨询师需要获取有关股东、供应商、顾客、市场和公共形象、竞争对手方面的（）。
填空题任何咨询工作都应以（）为依据，不能凭主观臆断、经验估计而形成概念。
填空题生命周期的诊断对企业来说有两个层次，即（）和（）。
