端正态度，尊重友好；提供服务时要注意保护游客自尊；不要主动打听残疾原因。
问答题讲解员在接待老年游客时应注意什么？
问答题在什么情况下讲解员需向游客进行道歉？
问答题讲解员调解观赏节奏应注意哪三点？
问答题讲解员应具备哪些职业道德？
问答题讲解员的职业技能包括哪些方面？
