《高铁快运业务管理作业指导书》单节车厢装载的集装件总重量不得超过列车允许载重量。（）

单项选择题违反规定提前收取、撤换卧具；卧具批次不符、未按规定配备、污染破损较重未及时更换给予责任人（）考核。

A.A类
B.严重A
C.B类
D.离岗一个月

判断题《空调列车服务质量规范》软卧车（含高级软卧车）使用遮光帘和纱帘。

单项选择题晚点列车不预报，给予责任人（）考核。

A.B类
B.A类
C.严重A
D.离岗一个月

单项选择题包裹的运价率是以（）为基数确定的。

A.三类包裹运价率
B.二类包裹运价率
C.硬座基本票票价率
D.行李运价率

判断题《高铁快运业务管理作业指导书》需中途换向的列车，不使用最后一排座椅后的空档处。集装件利用高铁确认列车运输时，还可码放在一等座车座椅间隔处等位置，但不得码放在座椅上。（）