A.理念识别系统B.形象识别系统C.视觉识别系统D.行为识别系统以下不是CIS构成的三大基本要素的是（）。……

单项选择题以下哪项不属于企业内在的软件形象（）。

A.员工素质
B.企业精神
C.企业价值观
D.服务水平

单项选择题以下哪项不属于企业内在的硬件形象（）。

A.产品质量
B.技术管理
C.员工素质
D.服务水平

单项选择题以下哪项不属于企业外在的硬件形象（）。

A.建筑物
B.机器设备
C.财务状况
D.品牌商标

单项选择题以下哪项不属于企业外在的软件形象（）。

A.产品包装
B.企业名称
C.品牌商标
D.企业广告

单项选择题公众对企业形象的认知会从印象上升为（）并据此作出判断、评价。

A.价值观
B.理念
C.具体形象
D.信念