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问答题

简答题 简述冲突的消极功能。

【参考答案】

(1)对组织成员的心理影响是,带来损害,引起紧张、焦虑,使人消沉痛苦;
(2)对人际关系的影响是,对立、威胁、攻击,使组织涣散,削弱凝聚力;
(3)对工作动机的影响是,不愿服从与之冲突的领导的指挥,减弱工作动机;
(4)对工作协调的影响是,破坏组织的协调统一和工作效率;......

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