每季末系统生成对账数据后，总行次月将进行2次短信催收和2次智能外呼，各网点在智能催收完成后如仍未收到客户对账回执的可电话联系客户或上门对账。（）

判断题99743查询无纸化状态为空白，操作99742补提不成功，这时柜员应做99742交易将该笔流水做“作废”处理，再做09370补打印交客户签名，并按纸质凭证摆放。（）

判断题新票据系统交易下拉框没有授权模式是因为客户没有设置无金额的授权模式，只要在网银内管系统中增一个无金额的授权模式，再回到这个菜单就可以选择了。（）

判断题信用卡账单地址修改功能已支持线上化，信用卡客户可登录专业版手机银行，通过“生活——信用卡——信用卡管理——账单地址修改”操作，轻松完成地址变更。（）

判断题根据反洗钱相关要求，对于一次性金融服务的客户需要建立客户号，登记客户基本信息。（）

判断题如封包收款的，必须在上门收款单上注明封包个数，清点时必须先将封包个数与上门收款单总封包数进行核对，无误后将全部收款包清点完成，核对总金额完成记账后，方能与库存现金合并。（）

判断题登录对公网银报错，提示“您登录时使用的证书异常，请至柜面更新证书”。原因是客户之前做了证书补发没有下载，在系统优化前是可以用的，因为证书状态在签名时不校验，现根据要求需要校验证书状态。对于此种情况，只需直接下载证书即可正常使用。（）

判断题网点用印量较大或特殊情况下，可报分行审批，临时将印章取出印控仪使用。（）

判断题只有总行可以开立投融资性存放同业账户，分行和支行级机构不得开立投融资性存放同业账户。（）

判断题为了降低集中作业退件率提升业务处理时效，所有提交凭证大小写金额须保持一致。涉及汇兑业务（如17101、17104等）的凭证（如结算业务申请书等），应审核收款人开户行是否填写地区、行别、网点名称等要素。如不符合要求，需提醒客户补充完整，以免由于歧义影响业务处理时效。（）

判断题4006对公协议存款开户交易，对所有客户（同业、非同业）、所有类型的定期存款都可选择“360-按储蓄天数计息”或“365-按实际天数计息”。（）

判断题对于客户提供的公证书，应双人上门核实其真实性、合法性、有效性；对于客户提供的司法文书，应通过分行法律部门确认司法文书的真实性、合法性、有效性。（）

判断题柜面在受理单位存款证明业务时，可使用该交易，并且在交易的“证明类型”中选择“3-对公上日可用余额，时点证明”，“主送单位”栏位输入单位名称，“主送单位”栏填写规范的主送单位英文名，再输入尾箱中的“241-单位存款帐户余额证明”凭证的批号和序号，自动回显出需要打印的份数。打印单上的账户余额，如果是活期账户，显示的金额应为交易的上日余额减去控制或冻结余额的可用余额；如果是定期账户，则显示的金额为当前账户余额。（）

判断题移动pad用户在采集影像进行人脸识别时，如果出现人脸比对不符，比对分值过低的报错提示。如果是三星的机器，可以尝试更改配置。具体为：在拍照画面的左上角，点击一下齿轮图标，弹出相机配置画面，将照片大小设置3264*2448（4：3）即可。（）

判断题提示付款期自票据到期日起10日，最后一日遇法定休假日、大额支付系统非营业日、电子商业汇票系统非营业日可顺延。持票人应在提示付款期内向承兑人提示付款。这是持票人在行使票据权利人的付款请求权，同时兼有保全追索权的意义。（）

判断题持票人提示付款期后进行提示付款，持票人依然保留对其前手的追索权，对出票人、承兑人及其保证人也保留追索权。（）