判断题每季末系统生成对账数据后,总行次月将进行2次短信催收和2次智能外呼,各网点在智能催收完成后如仍未收到客户对账回执的可电话联系客户或上门对账。()
判断题99743查询无纸化状态为空白,操作99742补提不成功,这时柜员应做99742交易将该笔流水做“作废”处理,再做09370补打印交客户签名,并按纸质凭证摆放。()
判断题新票据系统交易下拉框没有授权模式是因为客户没有设置无金额的授权模式,只要在网银内管系统中增一个无金额的授权模式,再回到这个菜单就可以选择了。()
判断题信用卡账单地址修改功能已支持线上化,信用卡客户可登录专业版手机银行,通过“生活——信用卡——信用卡管理——账单地址修改”操作,轻松完成地址变更。()
判断题根据反洗钱相关要求,对于一次性金融服务的客户需要建立客户号,登记客户基本信息。()